12月15日，我县召开2020年便民服务体系规范化示范创建评星定级工作会，全面总结2020年镇乡（街道）便民服务体系规范化示范创建工作，提高各镇乡（街道）打造便民服务体系规范化创建工作的积极性。县人大常委会党组副书记杨坤文出席并讲话。县政府办、县人大信访室负责人，相关镇乡（街道）政府主要负责人、分管负责人、便民服务中心主任，富世街道沙山社区等10个村（社区）负责人参加会议。

据采访了解，我县乡镇区划调整改革和建制调整后，县行政审批局围绕做好“后半篇文章”这个主题，于2019年底牵头启动了县、乡、村三级便民服务体系规范化建设工作。2020年6月，该项工作被纳入“2020年全县十大民生工程”进行管理。2020年6月县人代会后，县行政审批局组织召开了全县便民服务体系规范化示范创建工作会，成立了以政交中心主任为组长、政务服务股为具体业务负责的专班推进示范创建工作；明确了镇乡人民政府（街道办事处）作为建设主体并做好的相关工作，要求各镇乡（街道）高度重视、专人负责、按时保质的完成示范创建工作。

截至目前，全面完成了县政务大厅提标建设：县政务服务大厅投资项目及商事专区打造、“好差评”评价器安装运行、公示屏启用、政务大厅环境维修维护等相关工作已全面完成。全面完成对镇乡（街道）的两轮全覆盖现场指导：对便民服务中心、站、室、点进行了分类规划，把各点位的场地建设、名称和标识牌、窗口设置、办公设施、公开事项、规章制度、事项下放等工作进行了系统的清理；完成了“三张清单”的确定，全面清理便民服务中心、站、室服务事项。全面完成各镇乡便民服务体系规范化示范建设工作：县行政审批局在县人大的指导下，对全县便民服务中心、站、室、点的149个点位进行了检查和评星定级。

县行政审批局负责人告诉记者，示范建设后，实现了便民服务体系的完善和提标。一是便民服务大厅布局基本完善；二是便民服务事项有序下放；三是办公及便民设备、规章制度齐备；四是办理方式多样化；五是管理监督运行良好。形成了行政审批局、便民服务中心、便民服务站、便民服务室、便民服务点组成的全覆盖体系，通过各种方式对便民服务的方式和效能进行了促进和提高。

会议为五星便民服务中心、便民服务站及五星便民服务室代表授牌。

杨坤文在讲话中要求，示范创建工作要延伸到最基层，做到全覆盖；要更加为民、务实、高效和清廉。

记者：刘安龙

编辑：周   睿

编审：罗怀成    杨    敏