赤水市政务服务中心：打造文明高效窗口服务

2020-07-02 16:41:06

政务大厅是联系民生最紧密、服务群众最直接的第一线，文明的创建需服务先行。一直以来，赤水市政务服务中心通过简政便民、高效利民的多重举措，提高窗口服务水平，营造了文明和谐的良好社会氛围，树立了“效率高、服务优、环境美”的文明窗口形象。
在政务大厅内，宽敞、明亮、整洁的办事环境，随处可见的办事流程公示，工作人员耐心的服务着来办理业务的市民。高颜值、高效率的政务服务中心，优质服务为群众办事带来便利。
政务服务中心共有三层，各层入口处、自助服务机器附近均安排了导办人员，做到仪表端庄、语言文明、热情服务，第一时间为遇到困难的办事群众答疑解惑。
大厅还充分利用宣传海报、展架、LED屏幕等设施，提高办事效率，宣传最新便民措施。并在各楼层明显位置布置办事流程一览图、缴费价格公示图等图示方便办事群众阅览及监督。
政务服务大厅咨询导办人员周慧说：“为了能更好地服务群众，大厅内还设置多种自助办事服务和便民服务措施，如自助办税系统，为群众提供雨伞等，不断提升服务水平，提升群众满意度。”
优质高效文明的服务，群众感受最深刻，市政务服务中心以文明窗口、咨询导办台、流程公示等为抓手，提高服务效率，也切实提升了群众的满意度。
（记者：周静秋）