感谢信点赞赤水“最美窗口”
2019-11-26 09:04:54
近日，市政务服务中心不动产登记中心收到办事群众送来的感谢信，表扬不动产登记中心的六名工作人员，在非工作时间积极接待了办事群众，并加班为其办理相关业务的事情。
前来送感谢信的李女士是贵阳人，由于资金周转，需要到不动产登记中心办理相关抵押手续证明。 
李女士说：“我们来的不是时候，是周六，如果按照正常办理程序，需要等到下周三、周四的样子，我们等不起啊！” 
不动产登记中心审核科的工作人员徐玉兰当时负责接待李女士一行人，她告诉记者，不仅时间不对，当事人来办理贷款注销，需要提供的资料也不齐全。 
来办事的李女士一行四人，代表公司过来进行手续办理，不能耽搁太久，公司等着这边的抵押手续办理齐全后，进行资金周转，否则公司负责人下周一就会变成失信被执行人员，焦急的李女士直接跟值班工作人员求助。 
了解到情况后，经请示同意，值班的六名工作人员决定加班为群众办事，与银行等单位协商沟通，没带齐的资料嘱咐当事人后续补齐，利用周末的时间为其办理了审核、登记、领证、并发放证明。 
在六名工作人员的共同努力下，群众办理的相关证明于第二天早上发放到办事群众手中，避免了群众的来回跑路，也避免了所在公司的损失，为表示感谢，群众特意送来感谢信，感谢值班工作人员的积极配合与协调。 
当事人李女士十分感动，再三表示由衷的感谢，她说：“我到哪儿都要宣传你们，让他们都像你们学习！”李女士嘱咐记者一定要将政务大厅这六名工作人员的表现好好宣传。 
而听到自己被表扬的工作人员却表示，受到表扬，是对大家工作的肯定，能够如此快捷的办理这项业务，是整个大厅工作业务流程优化和涉及人员有效配合的结果，在以后的工作中会更加高效优质的为群众服务，为群众办好实事。
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