“真的非常感谢赤水市综合执法局城市执法大队的积极作为！困扰了我们老俩口许久的问题终于解决了……”投诉信访人在讲述时，眼中噙满了泪。 
（整改前：4个排风机紧贴外墙） “我们这栋居民楼下有一间冷冻店，冻库的压缩机一天到晚都在产生噪音。特别是外面的排风机，因为它紧贴着墙壁，发出的震动通过墙壁传播，严重影响了我们的正常生活，我和老伴都是六、七十岁的人了，经不起这么折腾。”投诉信访人无奈地感叹。 
（墙上的2台压缩机） 市综合执法局城市执法大队工作人员向记者介绍，尚家湾市场的这间冷冻店设有两层，第二层是门市与二楼住户之间的夹层，两层各有1间冻库，第一层的墙上安装了2台压缩机，门市外墙上设置了4个排风机，在使用时会产生较大的噪音。 
查清问题所在，市综合执法局城市执法大队立即对群众反映的问题进行整改，通过与投诉信访人、被投诉当事人协商，达成一致：一是责令冷冻店停止使用夹层的冻库，拆除夹层冻库使用的挂在墙上的压缩机，减轻噪声污染；二是停止使用门市外墙上的2个排风机，减小排风声音，留用2个排风机，明确使用新方法，将排风机与墙体隔开，避免排风机的震动感影响信访人的生活；三是责令冷冻店整改门市内第一层的冻库，将压缩机与墙体隔开，避免压缩机的震动感影响信访人的生活。 
（整改后：仅保留2个排风机）
（整改后：不锈钢架子将排风机与墙体隔开） 记者在现场看到，信访人举报投诉的问题确已得到解决，并整改完毕，三位当事人均对此表示满意。 
此次信访件只是市综合执法局城市执法大队今年以来接到的千余起案件中非常普通的一件，但背后的意义却是非凡，它折射出的是市综合执法局城市执法大队以民为主，群众事无小事的工作态度。 
据悉，今年以来市综合执法局城市执法大队共接到投诉1088起，截止目前已解决1066起，完成率达97.8%，群众满意率达97.4%。 
积极回应群众诉求、着力解决群众反映的问题，进一步提升广大人民群众的幸福感、获得感和满意度，积极为赤水人民营造文明和谐、安静整洁的生活环境。
