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一号服务热线解决案例 · 一
市民
XX先生(1598520****)
投诉事件
2019年5月18日,市民反映南桥路御庭酒店路口垃圾箱污水横流、臭气熏天,给居民带来极大的不便。
办理情况
滨西社区在接到市中街道新时代文明实践所“一号服务热线”交办单后,于当天下午实地查看御庭酒店外垃圾箱情况,发现确如市民反映附近饭店在处置垃圾时欠妥当,导致有油污泄露出来。社区工作人员向沿街饭店进行了走访告知,让他们在处理泔水垃圾时注意汤水分离,并多套几个垃圾袋,避免出现破损情况。
一号服务热线解决案例 · 二
XX女士(1868525****)
2019年5月23日,市民反映玫瑰天街江源小区中有一冻库经常一夜开到亮,噪音之大,非常扰民,希望能尽快处理整治。
滨西社区在接到市中街道新时代文明实践所“一号服务热线”交办单后,于当天下午协同江源小区物管实地了解情况,江源小区居民反映楼下花店冻库外机声音过大问题,鲜花店冻库外机安置于距离居民住户10米以下,冻库温度不足才会响平时不会发出声音,声响不是特别大只比普通家用空调外机声音稍大,环卫局也进行协调,通过协商商户同意在外机外面安一个隔音箱。
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