10月10日，清镇市政务大厅恢复线下办公。清镇市政务服务中心采取组织责任到位、措施保障到位、联动机制到位“三个到位”措施，切实做好各项服务工作，确保线下办公正常开展。
工作中，清镇市政务服务中心制定了《关于恢复线下办理业务的工作方案》《疫情防控工作应急预案》，成立了领导小组，下设统筹协调、物资保障等10个工作组，相互紧密配合、互相反馈督促，高效运转。并将36名工作人员及6名志愿者化整为零，设置36个工作点位，责任到人，确保不漏一项任务。同时，前端设置查验区和等待区，对办事企业和群众严格开展“一扫三查”、测温、抗原检测等，查验无异常后有序进入大厅办事。对每天进入大厅人数和实时人数进行限流，引导企业群众通过网上办、掌上办等方式线上办理，并针对高龄残弱等特殊群体开辟“绿色通道”帮办代办，优先办理。
当天，共接待办事群众4000余人次，答复咨询2600余人次，接收群众办件申请1870件，当日办结1640件，现场预约96人次。