9月14日,一辆辆车从清镇城区出发驶向贵阳市方舱医院,车里装满了水果、八宝粥、油辣椒、N95口罩、湿纸巾、洗发水等物品。这批物资便是清镇市服务方舱医院保障工作专班特意为患者朋友精心准备的“暖心礼包”。礼包除了每人一份的外,工作专班还提供了定制礼包,根据患者需求单独配送了尿不湿、女性用品,另外还给方舱内的小朋友们单独配送了零食包。
疫情无情人有情,贴心服务暖人心。据了解,为全力做好方舱医院服务保障工作,清镇市已成立方舱医院后勤保障工作专班,工作专班下设6个工作组,并逐一明确工作职责和具体任务,确保人岗对应、分工明确、协作到位。同时,为让病患吃得满意吃得放心,清镇市服务方舱医院保障工作专班每日提前收集病患、医护就餐需求,提供特殊人群定制服务,并根据用餐时段安排专人负责跟进餐食配送,把好配餐、上车、运送和送达环节关,在保障营养和安全的情况下,确保时时跟踪、配送。在日常的收集中,了解到病患提出希望配送佐餐酱料的需求后,服务保障工作专班立即组织人员进行采购,并在采购中加入水果、速食食品、日用品,从而形成了“暖心礼包”,随礼包一起送入的还有一封写给患者朋友的问候信,信中用最真诚朴实的语言表达了对患者朋友早日康复的祝福、饱含了清镇市会一如既往做好保障服务的坚强信心。 在收到“暖心礼包”后,患者朋友惊喜之余倍感温情,纷纷对此“比心”和点赞。“暖心礼包”的发放让疫情下的方舱医院又多了一份暖流,照亮了每个患者的心怀,为战胜疫情提供坚强保障。