3月2日，市委副书记、市长、市统筹疫情期间经济社会发展工作领导小组组长王鸣明到市信访局调度疫情防控期间信访工作。市政协副主席罗忠红及有关部门、乡镇和社区负责人参加。
来到市信访局大数据接访室，王鸣明向工作人员详细了解疫情防控期间信访工作情况，实地查看市信访局疫情防控措施落实情况，专题听取近期疫情防控期间信访工作开展情况及相关案件处置情况汇报，并就有关问题与各部门单位进行交流探讨，提出处理建议，指出解决办法。
王鸣明指出，信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁,做好信访维稳是每一个信访工作者的工作使命。全市各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于群众工作、信访工作重要指示精神，切实强化政治思维、树立宗旨意识与担当意识；要走在前沿、做在前头，深入挖掘、密切关注老百姓最关心、最直接、最迫切的需求，保障群众合法权益，切实做到为民解难、为党分忧，不断增加老百姓的获得感、幸福感和安全感。同时，要加强信访法治建设，依法处理违法信访行为，保障社会和谐稳定。
王鸣明要求，全市信访干部越是在疫情防控期间，越要用心用情做好信访工作，为战胜疫情、服务群众、维护稳定营造良好的社会环境；要搞好信息分析研判，发挥参谋助手作用，配合开展好疫情防控工作；要以疫情防控为契机，推进网上信访工作高质量发展，创新信访工作思路，提高信访工作效率；要做好自身防护，深入基层协调推动问题解决，为打赢疫情防控阻击战作出更大贡献。
期间，王鸣明还研究了相关信访案件。
记者：龚晓宏 刘璐