近期，全国多地频发以“192”号段开头的电话诈骗案件，通常冒充京东客服、冒充熟人、公司领导等实施诈骗，为何以“192”开头的电话能够受到诈骗分子的青睐？192开头的号码是什么？ 192号段，是中国广播电视网络有限公司（中国广电）2022年5月17日起正式运营号段，2022年9月27日，中国广电5G全新192号段正式商用。骗子就是利用了大家对广电电话卡的不熟悉，在前期初步获取信任，为之后实施诈骗打下基础。 1.诈骗类型 张女士接到了一192开头的陌生电话，对方自称是京东金融客服，称邓女士以前开通过“京东金条”借款，现需将其关闭，不然会影响征信。对方告诉她一个网址，进入后显示的是“网贷账户处理中心”的网站。之后，客服让邓女士下载了投屏宝软件，并输入了投屏码。在“客服”的指导下，把其微粒贷、银联账户、京东金条、支付宝进行关闭等相关操作，并向对方提供的两个银行账户共计转账30万元人民币，系电信网络诈骗之——冒充客服虚假征信诈骗。
黄女士接到了一192开头的电话号码，对方自称是其商业伙伴凯总，该号码是其新号码，因其现在用现金不方便求助黄女士救急，随后对方发来一个银行卡号，黄女士向对方转账2万元，第二天黄女士联系凯总，对方称其没有换过电话号码遂发现被骗，系电信网络诈骗之——冒充熟人诈骗。
2.中国广电关于防诈骗预警提示公告 近期，有诈骗分子利用 “192”号段电话冒充电商平台客服，套取受害者网贷进行诈骗。在此，中国广电郑重提醒您：电商平台客服不会以“192”号段进行外呼，如有疑问，您可以通过电商官方APP中的客服咨询，切勿相信陌生电话自称是客服的人。
中国广电对电信网络诈骗犯罪行为坚持“零容忍”。目前中国广电已成立全国范围内的反诈工作专班，合力协同推进反诈工作。各部门/条线按部门职责分工全面落实反诈相关工作，对于侵害客户权益的行为，一经发现，严厉处罚、绝不姑息。
中国广电从制度管理、源头管控、技术手段多方面入手防范电信网络诈骗。中国广电已建立常态化的治理体系，并依托大数据分析，精准识别疑似涉诈号码并快速处置，有效预防风险。
中国广电将继续秉持“用户至上、服务至上”原则，坚持维护用户合法权益。
在此，中国广电向广大用户郑重承诺：
· 不泄露或交易客户信息；
· 不向客户发送违法、违规、骚扰信息；
· 不在未经客户确认的情况下，擅自为客户开通或变更业务；
· 不串通、不包庇、不纵容第三方泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自开通增值业务、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。
对于违反上述“四个不”的员工或团队，一经证实，公司将严厉处罚。
同时，欢迎广大用户对中国广电的工作进行监督。如发现任何侵害客户权益的行为，可拨打中国广电客户服务热线10099进行反馈，我们将做到接诉即办，一经查实必将严肃处理。对于涉嫌违法犯罪的，将移交公安机关。
春节将至，各类诈骗事件高发。在此也提醒广大用户，提高个人防范意识，不轻信陌生来电、不点击未知链接、不透露个人信息、不与陌生人共享屏幕、不给陌生账户汇款、不轻信高额投资，下载使用“国家反诈中心APP”，全力守护您的权益。
3.电话轰炸，你别信 当第一个192开头的“京东客服”电话打给受害人张女士的时候，张女士毫不犹豫地挂断了电话。第二个“京东客服”电话打给张女士的时候，张女士依然挂断，但是接下来还有第三个、第四个......原本很是坚定的张女士有些动摇了，如果我不操作，征信是不是真的会受到影响？在这样的心理攻势下，张女士根据对方的要求进行了操作，最终踏进了骗子设下的陷阱。
注：相比于传统的境外“+00”开头的诈骗电话，192开头的号码不容易识别，境外诈骗每次拨打来时显示的地理位置和号码都不一样，电话被挂断后通常不会反复拨打。192号段的电话号码打破了常规套路，多番轰炸，让人防不胜防。 4.千万不能屏幕共享 “共享屏幕”被骗子作为诈骗工具，通常在受害人称其不会操作或操作受阻时，诈骗分子会要求受害人打开“共享屏幕”帮助其操作。由于这些具有“共享屏幕”功能的APP大多数能直接在应用市场下载，被骗的受害人也因此放松了警惕。 “共享屏幕”一旦开启，切换到桌面或其他APP也不能中断操作，只有点击软件的“关闭共享”、关机、关闭网络才能关闭，到那时，你的手机对诈骗分子来说将毫无秘密。当你输入银行卡密码时，骗子可以通过你按键的光标轻易掌握你的银行卡密码；当银行给你发来手机验证码时，诈骗分子都不需向你开口询问，弹出的短信验证码就能直白地进入诈骗分子的视线。 因此，一定牢记，如有陌生人让你下载某个APP，开启“共享屏幕”功能，那一定是诈骗！ 防骗总结
骗子的目标人群多为高学历的年轻人，以“京东金条”利率过高或影响征信为切入点，骗取目标者在各大网贷平台中的贷款。 1、请谨慎接听“192”开头的来电，虽不一定都是诈骗电话，但对陌生电话请一定多加防备。 2、京东官方客服从未有电话外呼“影响征信”、“注销账户”、“调整利率”的相关业务，一旦收到以这类为借口的“京东客服”请一定及时挂断，这就是诈骗！如有疑问的，一律找官方APP中的客服咨询，切勿相信陌生电话自称是客服的人。 骗子的目标人群多为高学历的年轻人，以“京东金条”利率过高或影响征信为切入点，骗取目标者在各大网贷平台中的贷款。 3、骗子会以注销虚拟资金账户为由，让受害人在键盘输入“**21*电话号码#”。其实这是为手机设置呼叫转移代码，一旦设置成功，所有的外来电话一律无法接收。 4、一定牢记，如有陌生人让你下载“云视讯”、“及时会”、“乐播投屏”、“开会宝”等视频会议APP，或通过QQ开启共享屏幕，那他一定是在实施诈骗！ 5、在京东、天眼查、票税宝等平台中默认的“发票抬头”，很有可能是诈骗分子通过盗取账号帮你私自添加的，请勿用于转账等用途，谨防受骗！ 来源：贵阳公安观山湖分局 主办：清镇市融媒体中心
审核：杨珊
编审：王艳妮
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