近期气温骤降，流感与新冠等病症多发，专家提醒，有发热症状或家里老人慢性病需要复诊开方时，尽量选择在线诊疗购药，避免线下到院的聚集风险。

记者日前注意到，为给市民提供更为快速的诊疗服务，支付宝于近期开通“健康防疫”专区，专区集发热快速咨询，互联网医院线上问诊、慢病复诊，多平台在线购药等服务于一体，通过一部手机，市民可体验“一站式”问诊购药服务。

“身上小疼小痛，跑一趟医院有些不便，但是直接去药店买药又担心买错。”打开支付宝后，市民李小姐发现支付宝上线了“健康防疫”专区，能问诊，也能购药。

 “一站式”问诊购药到底如何使用？记者帮你做好了攻略。

打开支付宝App，搜索“问诊买药”进入专区。专区包含“在线问诊”和“在线购药”两类服务。 

“在线问诊”可提供24小时就医咨询。进入页面可以看到醒目的快速咨询板块，有“发热咨询”“常见病咨询”，还有居民常用的诸如“孕妇咨询”“儿科咨询”“老年人咨询”“心理咨询”等也都可在线就诊。市民可通过在线描述病情并上传检查单或患处照片，方便接诊医生可以更加准确、迅速地判断病情。问诊服务费最低5元。

记者试了试，选择“常见病咨询”后，描述了自己牙痛的病情，被快速分诊到了相关科室的医生推荐页面。从三甲医院医生到预约专家问诊，市民都可进行自选。选择医生后，经过不到30秒的等待，记者进入医生接诊对话框与医生沟通病情。问诊结束后，医生给出记者可能患有牙齿冠周炎的病情诊断和相关治疗建议，同时开具了电子处方。

电子处方中包含了诊断结果、药品名称、用药建议和购药链接。点击购药链接后，即可在阿里健康大药房立即下单药品，当日17时以前预订，当日即可发货。

此外，全国各地已有多家三级公立医院的互联网医院入驻专区在线接诊，其中不乏上海交通大学附属瑞金医院（总院）等多所全国知名三甲医院。

通过线上平台购买药品，不仅可以充实家庭“防疫包”，也能够避免到医院、药房扎堆。

在支付宝搜索“问诊买药”，可以看到“在线购药”板块。记者进入“在线购药”页面后可以看见“阿里健康大药房”和“饿了么急速购药”两种购药渠道，无须跳转平台，直接按需选择购药渠道。其中，“阿里健康大药房”中列出了家庭常备好药、儿科用药清单以及医疗防护用品。点开“饿了么急速购药”就能看到“新冠病毒感染者居家治疗常见用药参考表”，以及搜索附近门店就近取药。

但由于近期药品需求量增大，市民在购买时需注意药品存量的变化，针对部分紧缺药品，平台也在尽力补充库存定时上架。值得注意的是，如果所需药品暂时缺货，或对自己已有药品是否可以混用不了解的用户，也可以快速回到“在线问诊”页面，寻求医生的专业建议。