贵阳网·甲秀新闻讯 12月18日，记者从贵阳市卫健局获悉，贵阳市互联网健康服务平台部分功能板块已于近日进行了再升级。那么该平台具体升级了哪些版块？能达到什么效果？市民使用平台方式是否有改变？一起来看市卫健局规划信息处处长金若珩的详细解答。

1.此次平台升级主要涉及哪些版块？升级过后可达到怎样的效果？

金若珩：我们这次的升级改版主要是根据群众的使用反馈，总结了一些经验，做了部分升级，在进一步缓和医院线下就诊压力的同时，也让市民更高效地享受到相关的医疗服务。

此次主要新增了视频问诊功能和线上开方（处方）服务，要求市二级以上的公立医院、市属医院，组织相应的专家团队提供免费的线上问诊和开方服务，在原有图文咨询的基础上，新增视频问诊的形式，让一些病情较为严重或有特殊病情的患者得到更精准和便捷化的线上问诊服务。

在线上处方开具方面，相关功能已经开发完毕，市民在通过线上问诊并线上开方购买药品之后，医院会根据需求将药品配送到家。药品的配送相关工作目前正在积极对接中，预计近期便可实现。

2.平台升级过后市民的使用方法较原先是否有变化？

金若珩：平台升级过后市民对平台的操作方式其实是没有太大的改变的，按照以往的常规操作就行。在平台版块布局方面，主要是将最常用的“图文咨询”功能单独列出，方便市民一键直达。同时以地图辅助的方式进一步优化市民寻找发热门诊、便民采样点等地点的方式。

3.目前该平台运行情况如何？

金若珩：截至12月17日，平台访问量约为二十四万六千人次，后续随着视频问诊功能的开通和响应制度的完善，我们预计访问量还将进一步提升。

在医生和药店资源整合方面，除了组织相关医院提供线上问诊服务以外，还根据“新冠肺炎”的特殊性和不同的受众人群，选取了呼吸科、儿科还有相应的一些常见的基础病，如高血压、糖尿病等慢性病的相关专家入驻平台。目前平台上线上注册专家增加到1200名，后续还会根据情况逐步增加。

4.接下来将如何进一步优化平台相关功能？

金若珩：下一步我们会针对相应的闭环服务环节，如药品配送等，积极对接相关配送企业，并且加大与相关药企、药店的紧密联系，拓宽、完善市民在平台上的购药渠道。同时我们也希望市民积极给予我们一些平台使用反馈和建议，帮助我们不断升级和完善平台的相关功能，通过线上医疗平台进一步缓解线下诊疗效率低下和一些医疗挤兑问题，让市民享受更高效的医疗服务。

  此外，针对市民比较关心的线上医保支付问题，我们也正在积极地与省市医保等相关单位共同努力，希望尽快将线上医保支付功能纳入该平台服务功能中，让市民线上看病更便捷、高效。

编审：王艳妮

编辑：石三玲

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