为进一步提升办税服务厅服务质效,构建促进征纳双方和谐沟通的平台,清镇市税务局不断精业务、强本领、优服务、促提升,力争为纳税人缴费人提供更加优质的服务。
办税大厅召开例会。
办税服务厅一方面建立起疑难业务台账,做好台账登记,定期梳理高频问题并进行内部业务讨论,联合征管、税政等业务科室研究最优解决措施,提升全员处理疑难问题的能力;另一方面,通过组织日晨会、周例会等,对照政策法规、集中交流讨论和具体操作时间进行系统学习,相互分享工作经验,形成“传帮带”作用,提高政策执行力的同时增强团队凝聚力。办税服务厅还定期组织办税人员开展业务测试,不定期进行税收政策应知应会抽查,“以考促学,以学促用”,全面提升办税人员的综合业务素质。
主办:清镇市融媒体中心
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