据新华社消息 据中国国家铁路集团有限公司官方微博消息，为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。

　　针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

　　从昨日开始，铁路正式预售今年节前春运最紧俏时段——春节前一周(2021年2月4日--2月10日)的火车票。记者从铁路部门获悉，贵州境内74个铁路客运站(其中43个高铁站)最新起售时间全新发布，掌握起售时间对于广大旅客“抢票”十分关键。

　　“火车票起售时间是指预售期内各火车站最远或最新那一天(即第30天)各趟列车的放票时间。而预售期内第1天至第29天，各趟列车只要有票，在铁路车站工作时间内，旅客随时都可以购买，并不适用起售时间。”贵阳火车站相关负责人介绍，比如，1月6日最远可购买2月4日(预售期内第30天)火车票，而贵阳北站起售时间是上午10点，则1月6日上午10点，旅客才能购买贵阳北站2月4日各趟列车车票;若1月6日购买贵阳北站1月6日至2月3日(预售期内第1天至第29天)任意一天的车票，只要各趟列车有票，旅客随时都可以购买，不受起售时间上午10点的限制。

　　“春运节前和节后客流高峰时段，很多热门车次最远一天的车票只要一起售，很快就会被‘秒光’。”铁路客服中心介绍，起售时间对于提前预购最新一天(第30天)的火车票非常重要，目前每个火车站最新起售时间在12306官网和手机客户端均可查询到。

　　从贵州铁路来看，全省74个火车站起售时间分为5个时点，最早的是上午10点，最晚的为17点30分，而起售车站最多的时点为15点30分。

　　　车票起售时间，看这里

　　●10:00起售3个：贵阳、贵阳北、贵阳东

　　●13:30起售4个：遵义、遵义西、六盘水、六盘水东

　　●15:00起售3个：威舍、红果、柏果

　　●15:30起售59个：高铁站37个，普铁站22个

　　高铁站：白云北、清镇西、黔西、大方、毕节、龙洞堡、龙里北、贵定县、都匀东、三都县、榕江、从江、贵定北、三穗、凯里南、铜仁南、朱砂古镇、平坝南、安顺西、关岭、普安县、盘州、修文县、息烽、遵义南、娄山关南、桐梓东、桐梓北、长箐、冷坝、六枝南、黄桶北、开阳、南江、百宜、洛湾三江、贵安(该站未开通 暂时不售票)

　　普铁站：六枝、安顺、草海、龙里、贵定、贵定南、福泉、都匀、凯里、独山、麻尾、施秉、桐梓、镇远、玉屏、普定、织金、织金北、大方南、法启、八步、纳雍

　　●17:30起售车站5个：册亨、安龙、兴义、松桃、铜仁

　　注意

　　上述5个起售时点仅限于线上网络(12306官网、12306手机APP)和电话订票(95105105，线下通过上述各车站窗口、自动售票机和火车票代售点购票，起售时间均统一为14:00。