马某在网上买了一个手机，快递小哥按照马某的要求将包裹放在临近超市后，当天被人凭取件码及收货人信息取走。不料，次日马某以未收到包裹为由向快递公司提出索赔。快递公司请马某报警，但马某一直拖拖拉拉，似乎只想获得赔偿，并不急着找到商品。

　　8月27日，记者从贵州顺丰速运有限公司获悉，原来这是一起有预谋的诈骗案，马某流窜全国各地作案，频频给自己寄空包裹，然后以未收到为由向快递公司索赔。目前，嫌疑人已移交湖南警方。

物流截图

　　8月中旬，顺丰安顺市某营业点派送一个手机包裹，收货人马某表示不方便签收，要求快递小哥将包裹放在指定位置(某超市)。但次日，又以未收到包裹为由向快递公司提出索赔。

　　事情发生后，快递小哥第一时间赶到代签包裹的超市。超市工作人员表示，包裹在当天已被人凭取件码及收货人信息取走。

　　随后，快递小哥将情况上报公司并向当地派出所报警，民警告知需当事人报警才能立案，但马先生却迟迟不愿出面。

　　同时，接到投诉之日起，贵州顺丰频频联系马某处理此事，并同意先行赔付，但前提是需要马某一起到派出所完成立案，但马某以各种理由避而不见。

　　“马某不愿出面报警，却很关心报警情况，似乎只想要赔款，并不着急找到商品。”贵州顺丰当地营业点负责人觉得有些疑惑。

　　经顺丰贵州区安保工作人员调查发现，公司已接到多起相似的索赔案件，遍布全国多个省份，并已收集证据在湖南怀化市报警立案。

　　8月20日，快递小哥以商谈赔偿金额为由，约马某面谈，并引导其到当地派出所报警。在派出所里，民警发现马某神情慌张，回答问题前后矛盾，便将马某信息输入警务系统查询发现，马某是湖南警方正在通缉的嫌犯。

　　据了解，马某在网上购买商品时，将包裹地址填写为住址附近的快递自提点。到货后，让第三人凭取件码和收件人信息取件，后又以包裹被冒领为由，向快递公司索赔。