交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》第五章第三十六条(三)中明确规定：乘客不得使用电子设备外放声音。早在2018年6月1日起施行的《贵阳市城市轨道交通条例》中也明确规定：乘客禁止在车厢内大声喧哗、播放音响。

　　《办法》还明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为，同时也明确指出，乘客应遵守乘车规范，听从车站工作人员的合理指示和要求，文明有序进站、乘车，自觉维护车站和列车整洁，爱护城市轨道交通设施设备，维护良好公共秩序。对拒不遵守乘车规范的，运营单位有权予以制止，制止无效的，应报有关部门依法处理。