据媒体报道，4月22日，一网友发微博称，一家快递企业工作人员私自拆开客户包裹，把东西散落在床上发朋友圈佯装是他女朋友的物品，还加客户微信发信息骚扰。针对此事，涉事快递企业官方微博于4月22晚发帖道歉，并表示已经启动调查程序。4月23日晚，涉事快递企业再次发布声明，称调查结果属实，他们会赔偿网友的合理损失。不过，暂时不会开除涉事员工，而是会将其调离收派岗位，不再从事任何直接面向客户的服务岗位。

图片来源：东方IC

网友“三坊七巷之兔”：随着快递行业迅猛发展，快递员的职业素养和法律意识亟待加强提升。

网友“鹞一飞于小平”：违法违规行为由企业来调查？光靠企业自律是不行的，相关主管部门应进行法律问责。

网友“山野男儿”：我们在生活中如遇到类似这样的问题，一定要做好证据收集，以便更好地维护自己的合法权益。

网友“张立美”：相对于暴力分拣，这种快递员的“私拆”“偷用”以及对客户的信息骚扰等行为，更令人不齿。不仅侵犯了顾客的隐私权，让顾客的财产安全得不到有效保障，更不利于快递行业的健康发展。可以说，快递员私拆包裹行为俨然就是快递行业的毒瘤。

@新京报：对于此事，我们显然不应止于对涉事快递员进行道德层面的谴责，还应该将其上升到行业层面进行检视。在网购、快递已成很多人生活方式的背景下，工作人员私拆快递绝不应该成为“潜规则”，个人隐私不应该被陌生人窥视、围观、“品评”，而应该得到有力保障。

@东方网：在“全民快递”时代，保护用户的合法权益，杜绝快递员私拆顾客包裹事件的再次发生，有必要进一步提高快递员私拆顾客包裹快件的违法成本，甚至应当将这种行为上升到犯罪的地步，这需要完善法律，将快递员纳入到私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪的犯罪主体中来。