“多管齐下”打造大厅“两化”管理
2020-05-01 22:15:19 行政审批局发布
  • 为提升大厅窗口规范化、标准化管理,4月30日,富顺县行政审批局组织政务大厅窗口80余人召开纪律整顿动员会,提升窗口服务“内动力”。 

    动员会前,播放了近期大厅窗口人员违规违纪视频,通报了《富顺县政务服务和公共资源交易中心关于政务大厅运行情况》;重温了《富顺县政务服务和公共资源交易中心窗口工作人员考核办法》。

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    政务服务和公共资源交易中心副主任江平就大厅窗口工作人员到岗在位、着装规范、办公用品摆放、工作牌佩戴、工作纪律、大厅防控等六方面进行了剖析阐述。曾繁容主任进一步强化纪律要求:一是严格按制度办法管理打卡,细化、量化考核标准,逗真碰硬,绝不手软。二是强化管理力度和措施,落实规范化、标准化管理办法。

    行政审批局局长周小峰作强调:一是强化大厅管理。启用4台人脸识别指纹考勤机,每天在大厅LED屏幕上滚动播放迟到、早退、脱岗、违纪等情况,每月在《政务简讯》进行通报。二是健全值班制度。坚持领导带班、值班人员责任制、组长责任制、股(室)长责任制、政务服务股现场督查责任制五管齐下,相互监督,相互制约,相辅相成,多维度监管,发现问题,及时通报,即查督办。三是逗硬管理办法。采取“制度+办法”双重管理,把工作纪律和效能考评作为个人每月评优评先和年终目标责任考核的重要依据,每月通报1次值日带班情况,签订首席代表《窗口效能建设责任书》,每月将100元岗位津贴作为廉政风险金,切实加强窗口同建同管,规范化、标准化管理,切实提升政务形象。


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