随着“放管服”改革的不断深入,富顺县行政审批局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育契机,检视问题,查改结合,破解阻碍服务群众的“冷、远、繁、慢”等难题,倾力打造了“水、电、气、广电”进驻政务大厅窗口。9月30日正式入驻以来,窗口已接受咨询36件次,办理过户142件次。


共商攻克入驻困难。县行政审批局与水、电、气、广电4家单位开展了4次座谈调研,对接服务群众需求、入驻方式、人员确定、办理事项,攻克专项网络技术等问题,最终达成入驻共识。
设置窗口保障到位。县行政审批局听取水、电、气、广电4家单位对窗口入驻的要求,提前调整好窗口布局,实施联合服务,配齐办公设备,做好窗口、人员标示标牌,为窗口人员统一制作工作服,确保即时入驻开展业务。
整合资源强化宣传。以群众满意为标准,整合水电气办理报装、房屋内二次报装、过户更名、报修、其它相关业务的宣传等资料,县行政审批局通过进大厅、进社区、进乡镇“三进”向群众发放宣传资料10000余份,在大厅窗口放置宣传资料供群众取阅,通过融媒体、LED等进行广泛宣传,提高群众和企业知晓度。
提速增效惠民利企。“水、电、气、广电”正式进驻政务大厅后,原来群众买卖房屋水电气过户,需要在城区三四家单位往返跑来回折腾,现改为只进一扇门只跑一次腿,提速至1小时内就可以办理好过户手续,切实打造了 “快、简、近”一站式便民服务。
来源:熊 琼 许 鹏
编辑:方文俊
编审:罗怀成 杨 敏


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