近年来，赤水旅游呈现“井喷式”发展，年均增长率30%以上，“丹青赤水”旅游品牌日趋响亮，影响力不断提升，依据旅游服务质量提升年行动，始终坚持“四步法”，提升旅游服务质量，不断擦亮“丹青赤水”优秀旅游城市金字招牌。
“精准”软硬环境。按照国家5A级标准打造景区软硬件环境，利用“智慧旅游”“云上赤水”和“平安赤水”智慧旅游平台，精准调度景区停车位、交通状况、游客流量、森林防火等信息，确保游客“进得来、散得开、出得去”。建成城区、景区和旅游快速通道277公里，建成8个游客接待（集散）中心，景区停车位达1万个，新建A级和城市一类厕所70余座。 
“精细”服务标准。在旅行社、住宿、餐饮、娱乐、交通、景区、购物等行业执行国家标准40项、省级标准2项，编制《赤水市旅游景区讲解员等级评定标准》《赤水市社会宾馆酒店服务标准》《旅行社服务通则》等5项地方标准，51家涉旅企业完成了企业标准化建设工作。推进旅游导游、旅游礼仪、酒店管理、餐饮服务、导游队伍、旅游志愿者等人员服务培训，开展各类标准化培训25次，参培人数达到3000余人次。成功创建为全国旅游标准化示范城市。 
“精心”规范行业。成立旅游工作领导小组、旅游产业发展委员会和旅游规划审查委员会，组建旅游产业发展股份有限公司经营、规划、建设、营销景区。同时，开展酒店、餐饮、商品、旅游行业监督管理，规范旅行社、旅游从业人员、旅游投诉机制管理，严打扰乱市场秩序不法行为，严查“阴阳菜单”“天价鱼、天价石斛”等欺客宰客行为，畅通“12315”举报投诉渠道，保障游客合法权益。 “精致”接待水平。采取接待服务分工化、模块化、专业化、对口化方式，注重接待前、接待中、接待后服务，做深做细做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。 
近年来，赤水市圆满完成中国赤水河生态经济发展论坛、第十一届贵州旅发大会、赤水河谷国际公路自行车邀请赛等20余次重大活动接待任务，实现了“零失误”目标。 （来源：贵州日报）
