滨江社区居民贾红玉因为弟弟双目失明,常年患病,生活无法自理,需要大额的医疗费用,家庭负担困难,让她一度崩溃。贾红玉通过社区智慧党建服务平台将情况反映到了社区,当天,社区党员干部就找上门,当面了解详情,热心地宣传解读政策,又帮助她们办理最低生活保障,申请廉租房和临时困难救助,让贾红玉感到暖心又感动,生活重新充满斗志。
通过收集群众反映的建议和难题,公开党员信息、联系方式,开放讨论留言区,及时互动回复和解决群众疑难,“智慧党建”平台帮助党员干部更加密切地联系群众,实现服务群众“零距离”。
随着“智慧党建”平台功能不断完善,平台还为广大党员干部提供了方便快捷的学习渠道。蒲寿群老人今年81岁,党龄已经超过40年,关心国家大政方针、时事消息已经融入她多年来的生活,是她每天的习惯,从前在报纸上看,现在用上“智慧党建”平台学习和交流成为了她的新时尚,她说:“自己知道了,还可以向群众宣传”。
在赤水大瀑布景区,景区搭建红色驿站智慧调度中心,对客流量和运行情况进行动态管理。“智慧党建”平台深入到景区内外,向来自各地的游客提供帮助,提升旅游服务品质。
今年来赤游玩的重庆游客张光辉一行游玩大瀑布时,因为没有预料到瀑布下水雾太大的情况,衣服差点湿透。调度中心观察到了情况,协调党员志愿者就近调取雨衣,跑步送到瀑布前交给他们穿上。美景亮了眼睛,雨衣暖了心窝。
景区工作人员介绍说:“通过平台,我们一旦发现或接到游客求助,可以迅速锁定游客位置,立即通知最近的党员志愿者,要保证3分钟内赶到游客身边。”