在赤水，0851-23212345这一个电话就够了！

2019-10-23 15:08:01

想群众之所想，急群众之所急。自今年2月1日“一号服务热线”开通以来，截至10月23日共受理咨询或投诉415件，其中电话206件，APP接访11件，投诉举报箱1件、微信1件。投诉类问题163件，已处理152件，处理中11件；咨询类56件，已全部处理完成。
办事效率之高、处理问题之快，获赤水市民点赞。
今天，记者从“一号服务热线”了解到近期市民关注的一些热点问题，现在来看看这些问题的处理情况。
日前，有市民反映市中街道康佳社区的金桫椤小区两个单元路口的路灯损坏，给周边居民日常生活带来极大不便，并存在很大安全隐患。
在了解清楚具体情况后，赤水市营商环境建设委员会办公室、赤水市网络新时代文明实践站立即向市中街道办事处下发“一号服务热线”交办单，要求其对市民反映的问题调查核实、进行处理，并反馈书面处置情况和回复意见。
记者在现场看到，经过及时处理、解决，金桫椤小区两个单元路口的路灯已恢复正常照明。
据了解，解决好市民的烦心事后，市中街道康佳社区还组织网格员对辖区路灯设施进行全面排查检修，增加了7盏新路灯，并更换了20余盏有损坏情况和照明效果不佳的路灯。
市中街道康佳社区表示将加强辖区内路灯管理和维护，力争重要路段亮灯率达到100%，保障群众安全、便利出行，照亮群众回家路。