全力创建5A景区推动景区品质提升
2019-03-29 14:58:49
  • 自赤水丹霞旅游区启动创建国家5A级旅游景区工作以来,景区内硬件基础设施建设和软件配套服务不断提升。随着创建工作的不断推进,丹霞旅游区更加注重规范管理,提升服务水平,不断增强景区软硬实力和核心竞争力。

    除了硬件设施的不断提升,丹霞旅游区以游客需求为核心和导向,加强对员工的培训,开展了5A专题知识培训、导游培训、服务礼仪等专题培训98次,参训人员达2600余人次。增加了旅游资讯、导游服务、旅游投诉等窗口,通过开展游客意见征求、满意度调查,征求游客建议和意见,游客满意度达98%以上。

    目前,赤水市已成立赤水丹霞旅游区创建国家5A级景区旅游景区攻坚指挥部,全力实施《赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区百日攻坚行动》,创建工作涉及全市34个职能部门、国有企业、乡镇街道办事处,参与创建人数达5000余人。



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